Jose Antonio Coimbra, Country Manager Iberia Brasil

1 - Qual sua cidade e país de origem?

Soy brasileño, de Sao Paulo.

2 - Você possui uma ampla trajetória profissional no setor aéreo, atuando inicialmente na British Airways. Quais os desafios enfrentados na fase de fusão da British com a Iberia?

El mayor desafío fue alinear procesos, sistemas, organizaciones y dos culturas muy distintas. Además, justo después de la fusión sufrimos una profunda recesión en varios de los mercados donde operábamos y tuvimos que cambiar completamente nuestro modelo de negocio y realizar una profunda reestructuración de nuestra compañía para adaptarnos al nuevo entorno competitivo.

3 – Segundo dados da Anac - Agência Nacional de Aviação Civil, os brasileiros estão viajando mais para o exterior. Que ações a Iberia está realizando para estimular esse demanda crescente?

A partir del mes de julio, sumamos un vuelo más a la semana entre Rio y Madrid –ahora serán cinco-, lo que supone un incremento del 14% de nuestra oferta.

Además, estamos haciendo una apuesta de calidad en el mercado, con la introducción de la clase Turista Premium en los vuelos con Sao Paulo. Es una nueva cabina dirigida a clientes que están dispuestos a pagar un poco más para volar con más espacio, comodidad y mayor exclusividad.

4 – Qual a expectativa de crescimento da companhia no Brasil nos próximos anos?

Como parte de un grupo cotizado, no podemos hacer públicas nuestras previsiones pero, cualquier crecimiento que proyectemos estará siempre sujeto a la evolución del mercado, y a que podamos mantener su rentabilidad de manera sostenible.

5 – Gostaria de destacar algum serviço da companhia para os sócios da Câmara?

A quienes vuelen en clase Turista, les recomiendo probar nuestra nueva cabina Turista Premium cuando viajen de Sao Paulo a Madrid.

Otro producto que se adapta muy bien a pequeñas y medianas empresas es On Business, fácil de gestionar, permite obtener descuentos directos en billetes y puntos On Business canjeables por otros billetes y upgrades. Es un producto bueno para la empresa –que puede controlar su gasto en viajes muy fácilmente-, y bueno para quien utiliza los billetes que también obtendrá Avios en su cuenta de viajero frecuente de Iberia o British Airways.

6 - Envie-nos uma foto corporativa para compor a entrevista que ficará disponível em nosso site.

Fonte: 
IBERIA